Frequently Asked Questions

1  ADIDAS

2  Cum platesc produsele?

Produsele se pot plati in 2 moduri

 - prin card folosind procesatorul de plati mobilpay

 - ramburs la primirea coletului

Pentru clientii neinregistrati sau cei inregistrati care nu au mai efectuat o comanda pe site-ul nostru se aplica automat urmatoarele restrictii:

 - pentru produsele care depasesc 500 RON este restrictionata plata ramburs

 - de asemenea daca doriti mai mult de 4 produse din acelasi model plata ramburs nu este posibila

 - daca suma totala depaseste 1000 RON fara transport plata ramburs nu este posibila

este important de retinut ca regulile de mai sus se aplica si pentru cumparatorii care au efectuat comenzi la noi dar care nu s-au inregistrat ca si clienti ai site-ului

Ne puteti suna oricand daca exista intrebari.

3  Cat costa livrarea produselor?

Livrarea se face prin curier rapid.

Preturile difera functie de nr de produse si de localitatea de livrare.

Costul transportului este calculat automat in cos la finalizarea comenzii.

Transportul este Gratuit peste 199 RON in toata tara in limita a 5 produse per comanda.

Prin exceptie anumite categorii de produse nu beneficiaza de transport gratuit. Acestea sunt:

Castile de protectie pentru cap si Trolerele si valizele

Peste 5 produse se calculeaza automat, variind functie de nr de produse, valoarea comenzii si localitatea de livrare.

Pot exista diferite promotii, reduceri de transport...etc pe care noi le vom practica, pretul transportului se va calcula automat inainte de finalizarea comenzii.

4  Care este avantajul unei comenzi online?

Plasarea comenzii online prezinta o serie de avantaje:

a) Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii lor;

b) Rezervarea produselor se face automat la inregistrarea comenzii, daca acestea au statusul "In stoc magazin'';

c) Poti verifica direct din contul tau traseul comenzii de la inregistrarea ei pana la livrare.

5  Cat costa returnarea produselor daca ridicam noi coletul !

Tarifele de ridicare colet sunt (colete pana in 3 Kg)

• din Bucuresti 15 RON
• din restul tarii (unde nu se taxeaza km suplimentari) - 15 RON
• unde se taxeaza km suplimentari - 25 RON

La coletele peste 3 kg se taxeaza 1 RON / fiecare kg in plus